عندما يبدأ تطبيق واتساب باستهلاك مساحة كبيرة على هاتفك، فغالباً ما يكون السبب هو تراكم مقاطع الفيديو والصور والملفات الصوتية والمستندات التي يتم استلامها أو إرسالها بمرور الوقت. قد تستهلك هذه الملفات جزءاً كبيراً من مساحة التخزين، خاصةً على الأجهزة ذات السعة المحدودة.
يمكنك مسح ذاكرة واتساب دون حذف محادثاتك باستخدام أدوات إدارة التخزين الخاصة بالتطبيق. تتيح لك هذه العملية تحديد الملفات الكبيرة، وإزالة الوسائط غير الضرورية، والاحتفاظ بالرسائل النصية. مع ذلك، من المهم اتخاذ بعض الاحتياطات لتجنب فقدان المحتوى الشخصي.
لماذا يشغل تطبيق واتساب مساحة كبيرة على هاتفي؟
يخزن تطبيق واتساب أنواعًا مختلفة من المحتوى، بما في ذلك الرسائل النصية والصور والفيديوهات والرسائل الصوتية والمستندات والملصقات. ومع تراكم هذه الملفات، قد تزداد المساحة التي يشغلها التطبيق بشكل ملحوظ.
تستحق مقاطع الفيديو اهتماماً خاصاً لأنها قد تشغل مساحة تخزين أكبر بكثير من الرسائل النصية والصور. كما تساهم المجموعات النشطة والمحادثات القديمة والملفات التي يتم استلامها بشكل متكرر في هذا النمو.
بالإضافة إلى ذلك، قد تبقى بعض ملفات الوسائط محفوظة في معرض الصور أو مجلدات أخرى على الجهاز. ولهذا السبب، لا تتطابق المساحة التي يُبلغ عنها واتساب دائمًا مع مساحة التخزين الظاهرة في إعدادات الهاتف.
كيفية مسح ذاكرة واتساب دون حذف المحادثات.
الطريقة الأكثر مباشرة هي استخدام الأداة. إدارة التخزين, تتيح لك هذه الميزة، المتوفرة داخل تطبيق واتساب نفسه، عرض الملفات المخزنة، وتحديد الملفات التي تشغل أكبر مساحة، واختيار الملفات المراد حذفها بشكل فردي.
لا تتطلب هذه العملية حذف المحادثات. مع ذلك، قد لا تكون ملفات الوسائط المختارة للحذف متاحة في التطبيق. قبل البدء بعملية تنظيف شاملة، يُنصح بالتحقق من نسخ المحادثات الاحتياطية والاحتفاظ بنسخ من الملفات المهمة.
تعليمات خطوة بخطوة على نظام أندرويد
- افتح تطبيق واتساب على هاتفك المحمول.
- في علامة تبويب المحادثات، انقر على النقاط الثلاث الموجودة في الزاوية العلوية من الشاشة.
- يختار إعدادات.
- انقر على التخزين والبيانات.
- يدخل إدارة التخزين.
- لاحظ مقدار المساحة التي يستخدمها التطبيق في أعلى الشاشة.
- اختر محادثة أو مجموعة تحتوي على العديد من الملفات.
- قم بتحليل الصور والفيديوهات والوثائق المتاحة، مع إعطاء الأولوية للملفات الأكبر حجماً.
- حدد العناصر التي تريد إزالتها.
- انقر على أيقونة سلة المهملات وقم بتأكيد الحذف.
بعد التأكيد، تتم إزالة الوسائط المحددة من وحدة التخزين المُدارة في واتساب، ولكن قد تظل المحادثة متاحة مع رسائلها النصية.
تعليمات خطوة بخطوة على جهاز iPhone
على جهاز iPhone، يكون الإجراء مشابهًا، ولكن الوصول إلى الإعدادات يستخدم تنظيمًا مختلفًا.
- افتح تطبيق واتساب.
- انقر على صورة ملفك الشخصي للوصول إلى الإعدادات.
- يختار التخزين والبيانات.
- انقر على إدارة التخزين.
- اختر محادثة أو مجموعة للتحقق من الملفات المخزنة.
- استخدم خيار الفرز حسب الحجم، عند الضرورة، لتحديد أكبر الملفات.
- انقر على يختار ثم حدد المحتوى الذي تريد إزالته.
- انقر على أيقونة سلة المهملات وقم بتأكيد الحذف.
قد يوفر واتساب أيضاً خيارات لحذف الملفات المكررة أو الاحتفاظ بالعناصر المميزة كمفضلة. اقرأ الخيارات بعناية قبل التأكيد.
قد تختلف أسماء بعض الأوامر وتنسيقها باختلاف إصدار التطبيق. في كل من نظامي أندرويد وآيفون، يتيح لك حذف وسائط محددة الاحتفاظ بسجل الرسائل التي لم يتم تحديدها للحذف.
كيفية العثور على مقاطع الفيديو والملفات الكبيرة على واتساب
إحدى الطرق الفعّالة لتوفير مساحة التخزين هي البدء بالملفات الأكبر حجماً. ففيديو واحد كبير الحجم قد يشغل مساحة تخزين أكبر من عدة صور أو رسائل نصية.
في الأداة إدارة التخزين, يُمكن تحليل ملفات محادثات مُحددة. كما يُمكن للتطبيق عرض فئات الملفات الكبيرة أو التي يتم إعادة توجيهها بشكل متكرر، بالإضافة إلى خيارات لتنظيم المحتوى حسب الحجم.
ثمة احتمال آخر وهو فتح محادثة، والنقر على اسم جهة الاتصال أو المجموعة، ثم تحديد... إدارة التخزين. وبهذه الطريقة، يصبح من الممكن عرض الملفات المرتبطة مباشرة بتلك المحادثة.
قبل حذف أي فيديو أو مستند، تحقق من محتوياته. قد يصعب استعادة التسجيلات العائلية والإيصالات والمستندات الشخصية وملفات العمل لاحقاً.
عند الضرورة، احتفظ بنسخة في مكان آخر وتأكد من إمكانية فتحها بشكل طبيعي قبل إزالة ملف WhatsApp الأصلي.
كيفية حذف الصور والفيديوهات دون حذف الرسائل.
إضافةً إلى إمكانية اختيار الملفات بشكل فردي، يوفر واتساب ميزةً لحذف الوسائط فقط من محادثة محددة. قد تكون هذه الميزة مفيدةً عندما تتراكم في مجموعة ما العديد من مقاطع الفيديو أو الصور أو المستندات.
قم بإزالة الوسائط فقط على نظام Android
- افتح المحادثة أو المجموعة التي ترغب في تنظيمها.
- انقر على النقاط الثلاث في الزاوية العلوية من الشاشة.
- يختار أكثر وثم محادثة واضحة.
- اختر الخيار ملفات الوسائط الواضحة.
- حدد أنواع المحتوى التي تريد حذفها، مثل مقاطع الفيديو والصور المتحركة (GIFs) والصور والملصقات والمستندات أو الملفات الصوتية.
- تحقق من اختيارك وانقر على كلير ميديا.
تتيح لك هذه العملية إزالة أنواع الملفات المحددة دون الحاجة إلى حذف جميع الرسائل النصية من المحادثة.
قم بإزالة الوسائط فقط على جهاز iPhone
- في علامة تبويب المحادثات، انقر مع الاستمرار على المحادثة المطلوبة.
- يختار محادثة واضحة.
- اختر خيار تنظيف ملفات الوسائط فقط.
- حدد فئات الملفات التي تريد إزالتها.
- تأكد من تنظيف الوسائط.
انتباه: لا تختر خيار مسح جميع الرسائل إذا كنت ترغب في الاحتفاظ بسجل محادثاتك. فمسح الوسائط ومسح الرسائل وحذف المحادثة عمليات مختلفة.
من المهم أيضاً التحقق من وجود أي رسائل مفضلة. بناءً على الخيار المُختار، قد يتم تضمين العناصر المُصنفة كمفضلة في قائمة الاستثناء.
احتياطات هامة قبل تنظيف واتساب
تحقق من نسخة الدردشة الاحتياطية.
قبل البدء في عملية تنظيف شاملة، ابحث الإعدادات > الدردشات > النسخ الاحتياطي للدردشة. تحقق من تاريخ آخر نسخة احتياطية وتأكد من إتمامها بشكل صحيح.
في نظام أندرويد، يتيح لك تطبيق واتساب تخزين النسخ الاحتياطية في حسابك على جوجل. أما في نظام آيفون، فتُستخدم خدمة iCloud. وتعتمد عملية الاستعادة على عوامل مثل رقم الهاتف، والحساب المستخدم، وتوفر النسخة الاحتياطية.
لا يضمن النسخ الاحتياطي استعادة جميع الملفات المحذوفة. قد لا تتضمن النسخة الاحتياطية الجديدة البيانات المحذوفة قبل إنشائها، وقد تحل النسخ الاحتياطية الحديثة محل النسخ السابقة.
لا تخلط بين مسح ذاكرة التخزين المؤقت وحذف البيانات.
في أجهزة أندرويد، قد توفر إعدادات النظام هذا الخيار. مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق واتساب. هذه الخاصية تزيل الملفات المؤقتة ولا تحذف المحادثات عادةً.
مع ذلك، قد لا يوفر مسح ذاكرة التخزين المؤقت مساحة كبيرة، ولا يُغني عن حذف الوسائط غير الضرورية. أما بالنسبة للخيارات... بيانات واضحة أو تخزين واضح بإمكانهم إزالة المعلومات المحلية من التطبيق.
لذلك، لا تستخدم مسح بيانات التطبيق كوسيلة لتحرير المساحة دون فهم عواقب ذلك أولاً.
اطلع على النسخ المخزنة في المعرض.
قد تُخزَّن بعض الصور ومقاطع الفيديو التي تتلقاها عبر واتساب في معرض الصور بهاتفك. حذف الوسائط من داخل التطبيق لا يعني بالضرورة إزالة جميع النسخ.
إذا كانت مساحة التخزين لديك ممتلئة، فتحقق من وجود ملفات مكررة. قبل حذفها، تأكد من أنها ليست النسخ الوحيدة المتاحة من المحتوى المهم.
كيفية منع امتلاء ذاكرة واتساب مرة أخرى
بعد مسح ذاكرة واتساب، يمكن لبعض الإعدادات أن تساعد في تقليل تراكم الملفات الجديدة. ويتمثل الإجراء الرئيسي في التحكم في التنزيل التلقائي للوسائط الواردة في المحادثات والمجموعات.
التحكم في التنزيلات التلقائية على نظام أندرويد.
- افتح تطبيق واتساب وقم بالوصول إعدادات.
- انقر على التخزين والبيانات.
- حدد القسم تنزيل الوسائط تلقائيًا.
- تحقق من إعدادات بيانات الهاتف المحمول، وشبكة الواي فاي، والتجوال.
- قم بإلغاء تحديد أنواع الملفات التي لا ترغب في تنزيلها تلقائيًا، وفقًا لتفضيلاتك.
يُتيح لك هذا الإعداد التحكم في فئات الوسائط التي يتم تنزيلها على أنواع الاتصال المختلفة. ولا يؤدي ذلك إلى حذف المحتوى المخزن مسبقًا.
تحكم في التنزيلات التلقائية على جهاز iPhone الخاص بك.
افتح على جهاز iPhone الخاص بك التخزين والبيانات في إعدادات واتساب، ابحث عن خيارات التنزيل التلقائي.
من الممكن تعديل سلوك أنواع الوسائط المختلفة، مثل الصور والصوت والفيديوهات والمستندات، وفقًا للخيارات المتاحة في التطبيق.
يمكن أن يؤدي تقليل التنزيلات التلقائية إلى تقليل مساحة التخزين للملفات المستلمة، ولكن المحتوى الذي تم تنزيله يدويًا أو تحميله بواسطة المستخدم قد يظل يشغل مساحة.
قم بمراجعة ملفات المجموعة بشكل دوري.
قد تتراكم لدى المجموعات التي تتبادل الصور والفيديوهات بشكل متكرر ملفات كثيرة. لذا، فإن مراجعة هذه المحادثات دورياً تساعد في تحديد المحتوى غير الضروري قبل أن تتضرر مساحة التخزين.
من المفيد أيضاً مراقبة مساحة التخزين المتاحة في إعدادات هاتفك. فالحفاظ على مساحة تخزين كافية يُسهم في الأداء الطبيعي لتطبيق واتساب، ويسمح للجهاز بمواصلة استقبال الملفات الجديدة.
الأسئلة الشائعة
هل من الممكن مسح ذاكرة واتساب دون فقدان المحادثات؟
نعم. تتيح لك أداة إدارة التخزين حذف صور ومقاطع فيديو ومستندات محددة دون حذف سجل الرسائل بالكامل. كما يمكنك حذف الوسائط فقط من محادثة معينة، شريطة تحديد الخيار الصحيح.
إذا حذفت مقطع فيديو من واتساب، فهل يختفي من جهاز الشخص الآخر؟
لا، عند حذف الملف من جهازك فقط، قد يبقى متاحًا للمشاركين الآخرين في المحادثة. مع ذلك، قد لا يكون بالإمكان الوصول إليه عبر حسابك الشخصي على واتساب.
هل يؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق واتساب إلى حذف المحادثات؟
في نظام أندرويد، يؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت فقط عادةً إلى إزالة الملفات المؤقتة دون حذف الرسائل. يجب عدم الخلط بين هذا الخيار وخيار مسح البيانات أو مسح مساحة التخزين، حيث يمكن أن يؤدي ذلك إلى حذف معلومات التطبيق المحلية.
لماذا يستمر تطبيق واتساب في شغل مساحة بعد تنظيفه؟
قد يحدث هذا بسبب وجود ملفات مخزنة، أو نسخ من الوسائط في المعرض، أو اختلافات بين حسابات مساحة التخزين في واتساب وحسابات نظام التشغيل. كما أن التنزيلات الجديدة قد تزيد المساحة المستخدمة مرة أخرى.
هل يؤدي تعطيل التنزيلات التلقائية إلى منع امتلاء مساحة تخزين واتساب؟
ليس تمامًا. يقلل هذا الإعداد من التنزيل التلقائي لبعض الملفات المستلمة، ولكنه لا يمنع الوسائط التي تم تنزيلها يدويًا أو الملفات المرسلة أو المحتوى المخزن مسبقًا من الاستمرار في شغل مساحة على هاتفك.