Когато WhatsApp започне да заема твърде много място на телефона ви, проблемът обикновено е натрупването на видеоклипове, снимки, аудио файлове и документи, получени или изпратени с течение на времето. Тези файлове могат да заемат значителна част от паметта, особено на устройства с ограничен капацитет.
Възможно е да изчистите паметта на WhatsApp, без да изтривате разговорите си, като използвате собствените инструменти за управление на паметта на приложението. Тази процедура ви позволява да идентифицирате големи файлове, да премахвате ненужни медийни файлове и да запазвате текстови съобщения. Някои предпазни мерки обаче са важни, за да избегнете загуба на лично съдържание.
Защо WhatsApp заема толкова много място на телефона ми?
WhatsApp съхранява различни видове съдържание, включително текстови съобщения, снимки, видеоклипове, гласови съобщения, документи и стикери. С натрупването на тези файлове, пространството, заемано от приложението, може да се увеличи значително.
Видеоклиповете заслужават специално внимание, защото могат да заемат значително повече място за съхранение от текстовите съобщения и снимките. Активните групи, старите разговори и многократно получаваните файлове също допринасят за този растеж.
Освен това, някои медийни файлове може да останат запазени в галерията или други папки на устройството. Поради тази причина пространството, докладвано от WhatsApp, не винаги съвпада точно с показаното в настройките на телефона място за съхранение.
Как да изчистите паметта на WhatsApp, без да изтривате разговори.
Най-директният метод е използването на инструмента. Управление на хранилището, Тази функция, достъпна в самия WhatsApp, ви позволява да преглеждате съхранените файлове, да идентифицирате тези, които заемат най-много място, и индивидуално да избирате кои да изтриете.
Тази процедура не изисква изтриване на разговори. Избраните за премахване медийни файлове обаче може вече да не са налични в приложението. Преди да започнете обширно почистване, се препоръчва да проверите резервните копия на разговорите си и да запазите копия на важни файлове.
Инструкции стъпка по стъпка за Android
- Отворете WhatsApp на мобилния си телефон.
- В раздела „Чатове“ докоснете трите точки в горния ъгъл на екрана.
- Изберете Настройки.
- Докоснете Съхранение и данни.
- Въведете Управление на хранилището.
- Обърнете внимание на количеството пространство, използвано от приложението в горната част на екрана.
- Изберете разговор или група, която съдържа много файлове.
- Анализирайте наличните снимки, видеоклипове и документи, като дадете приоритет на по-големите файлове.
- Изберете елементите, които искате да премахнете.
- Докоснете иконата на кошчето и потвърдете изтриването.
След потвърждение избраният медиен файл се премахва от управляваното хранилище на WhatsApp, но разговорът може да остане достъпен заедно с текстовите съобщения в него.
Инструкции стъпка по стъпка на iPhone
На iPhone процедурата е подобна, но достъпът до настройките използва различна организация.
- Отворете WhatsApp.
- Докоснете снимката на профила си, за да получите достъп до настройките.
- Изберете Съхранение и данни.
- Докоснете Управление на хранилището.
- Изберете разговор или група, за да проверите съхранените файлове.
- Използвайте опцията за сортиране по размер, когато е необходимо, за да идентифицирате най-големите файлове.
- Докоснете Изберете и изберете съдържанието, което искате да премахнете.
- Докоснете иконата на кошчето и потвърдете изтриването.
WhatsApp може също да предлага опции за премахване на дублиращи се файлове или запазване на елементи, маркирани като любими. Прочетете внимателно опциите, преди да потвърдите.
Имената и оформлението на някои команди може да варират в зависимост от версията на приложението. Както на Android, така и на iPhone, изтриването на конкретни медийни файлове ви позволява да запазите историята на съобщенията, които не са били избрани за изтриване.
Как да намерите големи видеоклипове и файлове в WhatsApp
Ефикасен начин за освобождаване на място е да започнете с по-големите файлове. Един голям видеоклип може да заеме повече място за съхранение от няколко снимки или текстови съобщения.
В инструмента Управление на хранилището, Възможно е да се анализират конкретни файлове с разговори. Приложението може също да представя категории големи или често препращани файлове, както и опции за организиране на съдържанието по размер.
Друга възможност е да отворите разговор, да докоснете името на контакта или групата и да изберете... Управление на хранилището. По този начин е възможно да видите файловете, пряко свързани с този разговор.
Преди да изтриете видеоклип или документ, проверете съдържанието му. Семейни записи, касови бележки, лични документи и служебни файлове може да са трудни за възстановяване по-късно.
Когато е необходимо, запазете копие на друго място и проверете дали може да се отвори нормално, преди да премахнете оригиналния файл на WhatsApp.
Как да изтриете снимки и видеоклипове, без да изтривате съобщения.
В допълнение към избирането на файлове поотделно, WhatsApp предлага функция за изчистване само на медийни файлове от конкретен разговор. Тази функционалност може да бъде полезна, когато групата е натрупала много видеоклипове, снимки или документи.
Премахване само на медийни файлове на Android
- Отворете разговора или групата, която искате да организирате.
- Докоснете трите точки в горния ъгъл на екрана.
- Изберете Още и тогава Ясен разговор.
- Изберете опцията Изчистване на медийни файлове.
- Изберете типовете съдържание, които искате да изтриете, като например видеоклипове и GIF файлове, снимки, стикери, документи или аудио.
- Проверете избора си и докоснете Изчистване на медиите.
Тази процедура ви позволява да премахнете избраните типове файлове, без да е необходимо да изтривате всички текстови съобщения от разговора.
Премахване само на медийни файлове на iPhone
- В раздела „Разговори“ докоснете и задръжте желания разговор.
- Изберете Ясен разговор.
- Изберете опцията за почистване само на медийните файлове.
- Изберете категориите файлове, които искате да премахнете.
- Уверете се, че медията е почистена.
Внимание: Не избирайте опцията за изчистване на всички съобщения, ако възнамерявате да запазите историята си. Изчистването на медийни файлове, изчистването на съобщения и изтриването на разговор са различни операции.
Важно е също да проверите дали има любими съобщения. В зависимост от избраната опция, елементите, маркирани като любими, може да бъдат включени в изключването.
Важни предпазни мерки преди почистване на WhatsApp
Проверете резервното копие на чата.
Преди да предприемете основно почистване, потърсете Настройки > Чатове > Архивиране на чата. Проверете датата на последното архивиране и се уверете, че е направено правилно.
На Android, WhatsApp ви позволява да съхранявате резервни копия във вашия Google акаунт. На iPhone използваната услуга е iCloud. Възстановяването зависи от условия като телефонния номер, използвания акаунт и наличността на резервното копие.
Архивирането не гарантира възстановяването на всички изтрити файлове. Данните, изтрити преди създаването на ново архивиране, може да не бъдат включени в него, а последните архивирания може да презапишат предишни версии.
Не бъркайте изчистването на кеша с изтриването на данни.
На устройства с Android системните настройки може да предлагат тази опция. Изчистване на кеша За WhatsApp. Тази функция премахва временни файлове и обикновено не изтрива разговори.
Изчистването на кеша обаче може да освободи малко място и не е заместител на изтриването на ненужни медийни файлове. Що се отнася до опциите... Изчистване на данните или Изчистване на хранилището Те могат да премахват локална информация от приложението.
Ето защо не използвайте изчистването на данни от приложения като метод за освобождаване на място, без първо да разберете последствията от него.
Разгледайте копията, съхранявани в галерията.
Някои снимки и видеоклипове, получени чрез WhatsApp, може също да се съхраняват в галерията на телефона ви. Изтриването на медийни файлове в приложението не означава непременно, че всички копия са премахнати.
Ако хранилището ви остава пълно, проверете за дублиращи се файлове. Преди да ги изтриете, уверете се, че те не са единствените налични копия на важно съдържание.
Как да предотвратите повторното запълване на паметта на WhatsApp
След изчистване на паметта на WhatsApp, някои настройки могат да помогнат за намаляване на натрупването на нови файлове. Основната мярка е контрол на автоматичното изтегляне на медийни файлове, получени в разговори и групи.
Контролирайте автоматичните изтегляния на Android.
- Отворете WhatsApp и достъпете Настройки.
- Докоснете Съхранение и данни.
- Намерете секцията Автоматично изтегляне на медийни файлове.
- Проверете настройките си за мобилни данни, Wi-Fi и роуминг.
- Премахнете отметката от типовете файлове, които не искате да се изтеглят автоматично, според вашите предпочитания.
Тази настройка ви позволява да контролирате кои категории медийни файлове се изтеглят при различните типове връзки. Тя не премахва вече съхранено съдържание.
Контролирайте автоматичните изтегляния на вашия iPhone.
На вашия iPhone отворете Съхранение и данни В настройките на WhatsApp потърсете опциите за автоматично изтегляне.
Възможно е да се регулира поведението на различни типове медии, като снимки, аудио, видеоклипове и документи, според наличните опции в приложението.
Намаляването на автоматичните изтегляния може да намали пространството за съхранение на получените файлове, но съдържанието, изтеглено ръчно или качено от потребителя, все още може да заема място.
Преглеждайте периодично файловете на групата.
Групи, които често споделят снимки и видеоклипове, могат да натрупат много файлове. Периодичният преглед на тези разговори помага да се идентифицира ненужно съдържание, преди пространството за съхранение да бъде изчерпано.
Струва си също да следите наличното пространство за съхранение в настройките на телефона си. Поддържането на свободно място за съхранение допринася за нормалното функциониране на WhatsApp и позволява на устройството да продължи да получава нови файлове.
Често задавани въпроси
Възможно ли е да се изчисти паметта на WhatsApp, без да се губят разговори?
Да. Инструментът „Управление на хранилището“ ви позволява да изтривате конкретни снимки, видеоклипове и документи, без да изтривате цялата история на съобщенията. Възможно е също така да изчистите само медийните файлове от конкретен разговор, стига да е избрана правилната опция.
Ако изтрия видеоклип от WhatsApp, изчезва ли той за другия човек?
Не, когато изтриването се извършва само на вашето устройство. Файлът може да остане достъпен за другите участници в разговора. Възможно е обаче той вече да не е достъпен във вашия WhatsApp.
Изчистването на кеша на WhatsApp изтрива ли разговорите?
В Android, изчистването само на кеша обикновено премахва временните файлове, без да изтрива съобщения. Тази опция не бива да се бърка с „Изчистване на данни“ или „Изчистване на паметта“, които могат да премахнат локалната информация за приложенията.
Защо WhatsApp продължава да заема място след почистване?
Това може да се случи, защото все още има съхранени файлове, копия на медийни файлове в галерията или разлики между изчисленията за съхранение на WhatsApp и тези на операционната система. Новите изтегляния също могат да увеличат отново използваното пространство.
Деактивирането на автоматичните изтегляния предотвратява ли запълването на WhatsApp?
Не напълно. Тази настройка намалява автоматичното изтегляне на определени получени файлове, но не предотвратява ръчно изтеглените медийни файлове, изпратените файлове или предварително съхраненото съдържание да продължат да заемат място на телефона ви.