Quan WhatsApp comença a ocupar massa espai al telèfon, el problema sol ser l'acumulació de vídeos, fotos, fitxers d'àudio i documents rebuts o enviats al llarg del temps. Aquests fitxers poden consumir una part considerable de l'emmagatzematge, especialment en dispositius amb capacitat limitada.
És possible esborrar la memòria de WhatsApp sense suprimir les converses utilitzant les eines de gestió d'emmagatzematge de l'aplicació. Aquest procediment permet identificar fitxers grans, eliminar fitxers multimèdia innecessaris i conservar els missatges de text. Tanmateix, cal tenir en compte algunes precaucions per evitar perdre contingut personal.
Per què WhatsApp ocupa tant espai al meu telèfon?
WhatsApp emmagatzema diferents tipus de contingut, com ara missatges de text, fotos, vídeos, missatges de veu, documents i adhesius. A mesura que aquests fitxers s'acumulen, l'espai que ocupa l'aplicació pot augmentar significativament.
Els vídeos mereixen una atenció especial perquè poden ocupar molt més espai d'emmagatzematge que els missatges de text i les fotos. Els grups actius, les converses antigues i els fitxers rebuts repetidament també contribueixen a aquest creixement.
A més, alguns fitxers multimèdia poden romandre desats a la galeria o altres carpetes del dispositiu. Per aquest motiu, l'espai que informa WhatsApp no sempre coincideix exactament amb l'emmagatzematge que es mostra a la configuració del telèfon.
Com esborrar la memòria de WhatsApp sense eliminar converses.
El mètode més directe és utilitzar l'eina. Gestiona l'emmagatzematge, Aquesta funció, disponible dins del mateix WhatsApp, permet veure els fitxers emmagatzemats, identificar els que ocupen més espai i seleccionar individualment què voleu suprimir.
Aquest procediment no requereix suprimir converses. Tanmateix, és possible que els fitxers multimèdia escollits per suprimir ja no estiguin disponibles a l'aplicació. Abans de començar una neteja exhaustiva, es recomana comprovar les còpies de seguretat de les converses i conservar còpies dels fitxers importants.
Instruccions pas a pas a Android
- Obre WhatsApp al teu telèfon mòbil.
- A la pestanya Xats, toca els tres punts de la cantonada superior de la pantalla.
- Selecciona Configuració.
- Toca Emmagatzematge i dades.
- Introdueix Gestiona l'emmagatzematge.
- Tingueu en compte la quantitat d'espai que utilitza l'aplicació a la part superior de la pantalla.
- Seleccioneu una conversa o un grup que contingui molts fitxers.
- Analitzeu les fotografies, els vídeos i els documents disponibles, prioritzant els fitxers més grans.
- Seleccioneu els elements que voleu eliminar.
- Toqueu la icona de la paperera i confirmeu l'eliminació.
Després de la confirmació, el contingut multimèdia seleccionat s'elimina de l'emmagatzematge gestionat de WhatsApp, però la conversa pot romandre disponible juntament amb els seus missatges de text.
Instruccions pas a pas a l'iPhone
A l'iPhone, el procediment és similar, però l'accés a la configuració utilitza una organització diferent.
- Obre WhatsApp.
- Toca la teva foto de perfil per accedir a la configuració.
- Selecciona Emmagatzematge i dades.
- Toca Gestiona l'emmagatzematge.
- Trieu una conversa o un grup per comprovar els fitxers emmagatzemats.
- Feu servir l'opció d'ordenar per mida, quan calgui, per identificar els fitxers més grans.
- Toca Selecciona i seleccioneu el contingut que voleu eliminar.
- Toqueu la icona de la paperera i confirmeu l'eliminació.
WhatsApp també pot oferir opcions per eliminar fitxers duplicats o conservar els elements marcats com a preferits. Llegiu atentament les opcions abans de confirmar.
Els noms i la disposició d'algunes ordres poden variar segons la versió de l'aplicació. Tant a Android com a iPhone, suprimir contingut multimèdia específic permet conservar l'historial dels missatges que no s'han seleccionat per suprimir-los.
Com trobar vídeos i fitxers grans a WhatsApp
Una manera eficient d'alliberar espai és començar amb els fitxers més grans. Un sol vídeo gran pot ocupar més espai d'emmagatzematge que diverses fotos o missatges de text.
A l'eina Gestiona l'emmagatzematge, És possible analitzar fitxers de conversa específics. L'aplicació també pot presentar categories de fitxers grans o reenviats amb freqüència, així com opcions per organitzar el contingut per mida.
Una altra possibilitat és obrir una conversa, tocar el nom del contacte o del grup i seleccionar... Gestiona l'emmagatzematge. D'aquesta manera, és possible veure els fitxers directament associats amb aquesta conversa.
Abans d'eliminar un vídeo o document, comproveu-ne el contingut. Les gravacions familiars, els rebuts, els documents personals i els fitxers de treball poden ser difícils de recuperar més endavant.
Quan calgui, guarda'n una còpia en un altre lloc i comprova que es pugui obrir normalment abans d'eliminar el fitxer original de WhatsApp.
Com esborrar fotos i vídeos sense esborrar missatges.
A més de seleccionar fitxers individualment, WhatsApp ofereix una funció per esborrar només els continguts multimèdia d'una conversa específica. Aquesta funcionalitat pot ser útil quan un grup ha acumulat molts vídeos, fotos o documents.
Elimina només els continguts multimèdia a Android
- Obre la conversa o el grup que vols organitzar.
- Toqueu els tres punts a la cantonada superior de la pantalla.
- Selecciona Més i després Conversa clara.
- Trieu l'opció Esborra els fitxers multimèdia.
- Selecciona els tipus de contingut que vols suprimir, com ara vídeos i GIF, fotos, adhesius, documents o àudio.
- Revisa la teva selecció i toca Neteja els suports multimèdia.
Aquest procediment us permet eliminar els tipus de fitxer seleccionats sense haver d'eliminar tots els missatges de text de la conversa.
Elimina només els suports multimèdia de l'iPhone
- A la pestanya Converses, toqueu i manteniu premuda la conversa desitjada.
- Selecciona Conversa clara.
- Trieu l'opció per netejar només els fitxers multimèdia.
- Seleccioneu les categories de fitxers que voleu eliminar.
- Confirmeu que s'ha netejat el suport.
Atenció: No seleccioneu l'opció d'esborrar tots els missatges si voleu conservar l'historial. Esborrar fitxers multimèdia, esborrar missatges i suprimir una conversa són operacions diferents.
També és important comprovar si hi ha missatges preferits. Segons l'opció escollida, els elements marcats com a preferits es poden incloure a l'exclusió.
Precaucions importants abans de netejar WhatsApp
Revisa la còpia de seguretat del xat.
Abans de dur a terme una neteja a fons, busqueu Configuració > Xats > Còpia de seguretat del xat. Comproveu la data de l'última còpia de seguretat i assegureu-vos que s'hagi completat correctament.
A Android, WhatsApp et permet emmagatzemar còpies de seguretat al teu compte de Google. A l'iPhone, el servei utilitzat és iCloud. La recuperació depèn de condicions com ara el número de telèfon, el compte utilitzat i la disponibilitat de la còpia de seguretat.
Una còpia de seguretat no garanteix la recuperació de tots els fitxers suprimits. És possible que les dades suprimides abans de crear una nova còpia de seguretat no s'hi incloguin, i les còpies de seguretat recents poden sobreescriure les versions anteriors.
No confongueu esborrar la memòria cau amb suprimir dades.
En dispositius Android, la configuració del sistema pot oferir aquesta opció. Esborra la memòria cau Per WhatsApp. Aquesta funció elimina els fitxers temporals i normalment no elimina les converses.
Tanmateix, esborrar la memòria cau pot alliberar poc espai i no substitueix l'eliminació de suports innecessaris. Pel que fa a les opcions... Esborrar dades o Emmagatzematge net Poden eliminar informació local de l'aplicació.
Per tant, no utilitzeu l'esborrat de dades d'aplicacions com a mètode per alliberar espai sense entendre primer les seves conseqüències.
Fes una ullada a les còpies emmagatzemades a la galeria.
Algunes fotos i vídeos rebuts per WhatsApp també es poden emmagatzemar a la galeria del telèfon. Eliminar contingut multimèdia dins de l'aplicació no vol dir necessàriament que s'hagin eliminat totes les còpies.
Si l'emmagatzematge continua ple, comproveu si hi ha fitxers duplicats. Abans de suprimir-los, confirmeu que no són les úniques còpies disponibles de contingut important.
Com evitar que la memòria de WhatsApp es torni a omplir
Després d'esborrar la memòria de WhatsApp, alguns paràmetres poden ajudar a reduir l'acumulació de fitxers nous. La mesura principal és controlar la descàrrega automàtica dels continguts multimèdia rebuts en converses i grups.
Controla les descàrregues automàtiques a Android.
- Obre WhatsApp i accedeix-hi Configuració.
- Toca Emmagatzematge i dades.
- Localitza la secció Descarregar contingut multimèdia automàticament.
- Revisa la configuració de dades mòbils, Wi-Fi i roaming.
- Desmarqueu els tipus de fitxer que no voleu que es descarreguin automàticament, segons les vostres preferències.
Aquesta configuració permet controlar quines categories multimèdia es descarreguen en diferents tipus de connexió. No elimina el contingut que ja està emmagatzemat.
Controla les descàrregues automàtiques al teu iPhone.
Al teu iPhone, obre Emmagatzematge i dades A la configuració de WhatsApp, busca les opcions de descàrrega automàtica.
És possible ajustar el comportament de diferents tipus de suports, com ara fotos, àudio, vídeos i documents, segons les opcions disponibles a l'aplicació.
Reduir les descàrregues automàtiques pot disminuir l'espai d'emmagatzematge dels fitxers rebuts, però el contingut descarregat manualment o carregat per l'usuari encara pot ocupar espai.
Reviseu els fitxers del grup periòdicament.
Els grups que comparteixen fotos i vídeos amb freqüència poden acumular molts fitxers. Revisar aquestes converses periòdicament ajuda a identificar contingut innecessari abans que l'emmagatzematge es vegi compromès.
També val la pena controlar l'espai d'emmagatzematge disponible a la configuració del telèfon. Mantenir l'emmagatzematge lliure contribueix al funcionament normal de WhatsApp i permet que el dispositiu continuï rebent fitxers nous.
Preguntes habituals
És possible esborrar la memòria de WhatsApp sense perdre converses?
Sí. L'eina Gestiona l'emmagatzematge et permet suprimir fotos, vídeos i documents específics sense suprimir tot l'historial de missatges. També és possible esborrar només els fitxers multimèdia d'una conversa específica, sempre que se seleccioni l'opció correcta.
Si elimino un vídeo de WhatsApp, desapareix per a l'altra persona?
No, quan l'eliminació només es realitza al vostre dispositiu. El fitxer pot romandre disponible per a altres participants de la conversa. Tanmateix, és possible que ja no sigui accessible al vostre WhatsApp.
Esborrar la memòria cau de WhatsApp elimina les converses?
A Android, esborrar només la memòria cau normalment elimina els fitxers temporals sense eliminar els missatges. Aquesta opció no s'ha de confondre amb Esborrar dades o Esborrar emmagatzematge, que poden eliminar informació de l'aplicació local.
Per què WhatsApp continua ocupant espai després de netejar-lo?
Això pot passar perquè encara hi ha fitxers emmagatzemats, còpies de contingut multimèdia a la galeria o diferències entre els càlculs d'emmagatzematge de WhatsApp i els del sistema operatiu. Les noves descàrregues també poden augmentar l'espai utilitzat de nou.
Desactivar les descàrregues automàtiques evita que WhatsApp s'ompli?
No del tot. Aquesta configuració redueix la descàrrega automàtica de certs fitxers rebuts, però no impedeix que els fitxers multimèdia descarregats manualment, els fitxers enviats o el contingut emmagatzemat anteriorment continuïn ocupant espai al telèfon.