Khi WhatsApp bắt đầu chiếm quá nhiều dung lượng trên điện thoại của bạn, vấn đề thường là do sự tích tụ các video, ảnh, tệp âm thanh và tài liệu nhận hoặc gửi theo thời gian. Những tệp này có thể tiêu tốn một phần dung lượng lưu trữ đáng kể, đặc biệt là trên các thiết bị có dung lượng hạn chế.
Bạn có thể giải phóng bộ nhớ WhatsApp mà không cần xóa cuộc trò chuyện bằng cách sử dụng các công cụ quản lý bộ nhớ của ứng dụng. Quy trình này cho phép bạn xác định các tệp lớn, xóa phương tiện không cần thiết và giữ lại tin nhắn văn bản. Tuy nhiên, cần lưu ý một số điều để tránh mất nội dung cá nhân.
Tại sao WhatsApp lại chiếm nhiều dung lượng trên điện thoại của tôi đến vậy?
WhatsApp lưu trữ nhiều loại nội dung khác nhau, bao gồm tin nhắn văn bản, ảnh, video, tin nhắn thoại, tài liệu và nhãn dán. Khi các tệp này tích lũy, dung lượng mà ứng dụng chiếm dụng có thể tăng lên đáng kể.
Video cần được đặc biệt chú ý vì chúng có thể chiếm dung lượng lưu trữ lớn hơn đáng kể so với tin nhắn văn bản và ảnh. Các nhóm hoạt động, các cuộc trò chuyện cũ và các tệp tin nhận được nhiều lần cũng góp phần vào sự gia tăng này.
Ngoài ra, một số tệp phương tiện có thể vẫn được lưu trong thư viện ảnh hoặc các thư mục khác trên thiết bị. Vì lý do này, dung lượng được WhatsApp báo cáo không phải lúc nào cũng hoàn toàn trùng khớp với dung lượng lưu trữ hiển thị trong cài đặt điện thoại.
Cách giải phóng bộ nhớ WhatsApp mà không xóa cuộc trò chuyện.
Phương pháp trực tiếp nhất là sử dụng công cụ. Quản lý lưu trữ, Tính năng này, có sẵn ngay trong WhatsApp, cho phép bạn xem các tệp đã lưu trữ, xác định những tệp chiếm nhiều dung lượng nhất và chọn riêng từng tệp để xóa.
Quy trình này không yêu cầu xóa các cuộc hội thoại. Tuy nhiên, các tệp phương tiện được chọn để xóa có thể không còn khả dụng trong ứng dụng nữa. Trước khi bắt đầu dọn dẹp quy mô lớn, bạn nên kiểm tra các bản sao lưu cuộc hội thoại và lưu giữ bản sao của các tệp quan trọng.
Hướng dẫn từng bước trên Android
- Mở WhatsApp trên điện thoại di động của bạn.
- Trong tab Trò chuyện, hãy nhấn vào ba dấu chấm ở góc trên cùng của màn hình.
- Lựa chọn Cài đặt.
- Nhấn vào Lưu trữ và dữ liệu.
- Đi vào Quản lý lưu trữ.
- Hãy chú ý đến lượng không gian mà ứng dụng chiếm dụng ở phía trên màn hình.
- Chọn một cuộc hội thoại hoặc nhóm chứa nhiều tệp.
- Phân tích các bức ảnh, video và tài liệu hiện có, ưu tiên các tệp có dung lượng lớn hơn.
- Chọn các mục bạn muốn xóa.
- Nhấn vào biểu tượng thùng rác và xác nhận xóa.
Sau khi xác nhận, phương tiện đã chọn sẽ bị xóa khỏi bộ nhớ được quản lý của WhatsApp, nhưng cuộc trò chuyện có thể vẫn còn lưu trữ cùng với các tin nhắn văn bản.
Hướng dẫn từng bước trên iPhone
Trên iPhone, quy trình tương tự, nhưng cách truy cập cài đặt lại khác.
- Mở WhatsApp.
- Chạm vào ảnh đại diện của bạn để truy cập cài đặt.
- Lựa chọn Lưu trữ và dữ liệu.
- Nhấn vào Quản lý lưu trữ.
- Chọn một cuộc trò chuyện hoặc nhóm để kiểm tra các tệp đã lưu.
- Khi cần, hãy sử dụng tùy chọn sắp xếp theo kích thước để xác định các tệp có kích thước lớn nhất.
- Nhấn vào Lựa chọn và chọn nội dung bạn muốn xóa.
- Nhấn vào biểu tượng thùng rác và xác nhận xóa.
WhatsApp cũng có thể cung cấp các tùy chọn để xóa các tập tin trùng lặp hoặc giữ lại các mục đã đánh dấu là yêu thích. Hãy đọc kỹ các tùy chọn trước khi xác nhận.
Tên và bố cục của một số lệnh có thể khác nhau tùy thuộc vào phiên bản ứng dụng. Trên cả Android và iPhone, việc xóa các phương tiện cụ thể cho phép bạn giữ lại lịch sử các tin nhắn không được chọn để xóa.
Cách tìm video và tập tin dung lượng lớn trên WhatsApp
Một cách hiệu quả để giải phóng dung lượng là bắt đầu với các tệp lớn hơn. Một video lớn có thể chiếm nhiều dung lượng hơn nhiều so với nhiều ảnh hoặc tin nhắn văn bản.
Trong công cụ Quản lý lưu trữ, Ứng dụng cho phép phân tích các tập tin hội thoại cụ thể. Ngoài ra, ứng dụng còn có thể hiển thị các danh mục tập tin lớn hoặc được chuyển tiếp thường xuyên, cũng như các tùy chọn để sắp xếp nội dung theo kích thước.
Một cách khác là mở cuộc trò chuyện, chạm vào tên người liên hệ hoặc nhóm, rồi chọn... Quản lý lưu trữ. Bằng cách này, bạn có thể xem trực tiếp các tệp tin liên quan đến cuộc trò chuyện đó.
Trước khi xóa video hoặc tài liệu, hãy kiểm tra nội dung của chúng. Các bản ghi âm gia đình, hóa đơn, tài liệu cá nhân và hồ sơ công việc có thể khó khôi phục sau này.
Khi cần thiết, hãy sao chép tệp tin vào một thư mục khác và kiểm tra xem nó có thể mở bình thường trước khi xóa tệp WhatsApp gốc.
Cách xóa ảnh và video mà không xóa tin nhắn.
Ngoài việc chọn từng tập tin riêng lẻ, WhatsApp còn cung cấp tính năng xóa chỉ các tệp đa phương tiện từ một cuộc trò chuyện cụ thể. Chức năng này có thể hữu ích khi một nhóm đã tích lũy nhiều video, ảnh hoặc tài liệu.
Chỉ xóa phương tiện trên Android
- Hãy bắt đầu cuộc trò chuyện hoặc nhóm mà bạn muốn tổ chức.
- Chạm vào ba dấu chấm ở góc trên cùng của màn hình.
- Lựa chọn Hơn và sau đó Cuộc trò chuyện rõ ràng.
- Chọn tùy chọn Xóa các tệp phương tiện.
- Chọn các loại nội dung bạn muốn xóa, chẳng hạn như video và ảnh GIF, ảnh, nhãn dán, tài liệu hoặc âm thanh.
- Kiểm tra lựa chọn của bạn và nhấn vào Clear media.
Thủ tục này cho phép bạn xóa các loại tệp đã chọn mà không cần phải xóa tất cả tin nhắn văn bản khỏi cuộc hội thoại.
Chỉ xóa các tệp đa phương tiện trên iPhone
- Trong tab Cuộc trò chuyện, chạm và giữ vào cuộc trò chuyện bạn muốn tham gia.
- Lựa chọn Cuộc trò chuyện rõ ràng.
- Chọn tùy chọn chỉ làm sạch các tệp đa phương tiện.
- Chọn các danh mục tệp bạn muốn xóa.
- Hãy xác nhận rằng phương tiện lưu trữ đã được làm sạch.
Chú ý: Đừng chọn tùy chọn xóa tất cả tin nhắn nếu bạn muốn giữ lại lịch sử. Xóa phương tiện, xóa tin nhắn và xóa cuộc trò chuyện là những thao tác khác nhau.
Cũng cần kiểm tra xem có tin nhắn yêu thích nào không. Tùy thuộc vào tùy chọn đã chọn, các mục được đánh dấu là yêu thích có thể được đưa vào danh sách loại trừ.
Các biện pháp phòng ngừa quan trọng trước khi dọn dẹp WhatsApp
Kiểm tra bản sao lưu cuộc trò chuyện.
Trước khi tiến hành vệ sinh tổng thể, hãy tìm hiểu Cài đặt > Trò chuyện > Sao lưu trò chuyện. Kiểm tra ngày sao lưu gần nhất và đảm bảo quá trình sao lưu đã được hoàn tất đúng cách.
Trên Android, WhatsApp cho phép bạn lưu bản sao lưu vào Tài khoản Google. Trên iPhone, dịch vụ được sử dụng là iCloud. Việc khôi phục phụ thuộc vào các điều kiện như số điện thoại, tài khoản được sử dụng và sự có sẵn của bản sao lưu.
Việc sao lưu không đảm bảo khôi phục được tất cả các tệp đã xóa. Dữ liệu bị xóa trước khi tạo bản sao lưu mới có thể không được bao gồm trong đó, và các bản sao lưu gần đây có thể ghi đè lên các phiên bản trước đó.
Đừng nhầm lẫn việc xóa bộ nhớ đệm với việc xóa dữ liệu.
Trên các thiết bị Android, tùy chọn này có thể được cung cấp trong cài đặt hệ thống. Xóa bộ nhớ đệm Đối với WhatsApp. Chức năng này xóa các tập tin tạm thời và thường không xóa các cuộc hội thoại.
Tuy nhiên, việc xóa bộ nhớ đệm có thể giải phóng một ít dung lượng và không thể thay thế cho việc xóa các tệp đa phương tiện không cần thiết. Còn về các tùy chọn... Xóa dữ liệu hoặc Lưu trữ rõ ràng Họ có thể xóa thông tin cục bộ khỏi ứng dụng.
Do đó, không nên sử dụng việc xóa dữ liệu ứng dụng như một phương pháp để giải phóng dung lượng mà không hiểu rõ hậu quả của nó trước.
Hãy xem những bản sao được lưu trữ trong phòng trưng bày.
Một số ảnh và video nhận được qua WhatsApp cũng có thể được lưu trữ trong thư viện ảnh của điện thoại. Việc xóa phương tiện trong ứng dụng không nhất thiết có nghĩa là tất cả các bản sao đã bị xóa.
Nếu dung lượng lưu trữ của bạn vẫn đầy, hãy kiểm tra xem có tệp trùng lặp nào không. Trước khi xóa chúng, hãy xác nhận rằng chúng không phải là bản sao duy nhất của nội dung quan trọng.
Cách ngăn chặn tình trạng đầy bộ nhớ WhatsApp
Sau khi giải phóng bộ nhớ WhatsApp, một số cài đặt có thể giúp giảm thiểu việc tích lũy các tệp mới. Biện pháp chính là kiểm soát việc tự động tải xuống các tệp đa phương tiện nhận được trong các cuộc trò chuyện và nhóm.
Quản lý việc tải xuống tự động trên Android.
- Mở WhatsApp và truy cập Cài đặt.
- Nhấn vào Lưu trữ và dữ liệu.
- Tìm phần đó Tải xuống phương tiện tự động.
- Kiểm tra cài đặt dữ liệu di động, Wi-Fi và chuyển vùng của bạn.
- Tùy theo sở thích của bạn, hãy bỏ chọn các loại tệp mà bạn không muốn tải xuống tự động.
Cài đặt này cho phép bạn kiểm soát các danh mục phương tiện nào được tải xuống trên các loại kết nối khác nhau. Nó không xóa nội dung đã được lưu trữ.
Kiểm soát việc tải xuống tự động trên iPhone của bạn.
Trên iPhone của bạn, hãy mở Lưu trữ và dữ liệu Trong phần cài đặt của WhatsApp, hãy tìm tùy chọn tải xuống tự động.
Bạn có thể điều chỉnh cách hiển thị của các loại phương tiện khác nhau, chẳng hạn như ảnh, âm thanh, video và tài liệu, tùy thuộc vào các tùy chọn có sẵn trong ứng dụng.
Việc giảm số lượng tải xuống tự động có thể làm giảm dung lượng lưu trữ cho các tệp đã nhận, nhưng nội dung được tải xuống thủ công hoặc do người dùng tải lên vẫn có thể chiếm dung lượng.
Kiểm tra lại các tệp nhóm định kỳ.
Các nhóm thường xuyên chia sẻ ảnh và video có thể tích lũy rất nhiều tệp tin. Việc xem lại các cuộc trò chuyện này định kỳ giúp xác định nội dung không cần thiết trước khi dung lượng lưu trữ bị quá tải.
Bạn cũng nên theo dõi dung lượng lưu trữ còn trống trong cài đặt điện thoại. Giữ cho dung lượng lưu trữ luôn trống giúp WhatsApp hoạt động bình thường và cho phép thiết bị tiếp tục nhận các tệp mới.
Câu hỏi thường gặp
Liệu có thể xóa bộ nhớ WhatsApp mà không làm mất các cuộc trò chuyện không?
Đúng vậy. Công cụ Quản lý dung lượng lưu trữ cho phép bạn xóa các ảnh, video và tài liệu cụ thể mà không xóa toàn bộ lịch sử tin nhắn. Bạn cũng có thể chỉ xóa phương tiện từ một cuộc trò chuyện cụ thể, miễn là bạn chọn đúng tùy chọn.
Nếu tôi xóa video trên WhatsApp, liệu người nhận có xóa mất video đó không?
Không, khi việc xóa chỉ được thực hiện trên thiết bị của bạn. Tệp tin có thể vẫn khả dụng đối với những người tham gia cuộc trò chuyện khác. Tuy nhiên, tệp tin đó có thể không còn truy cập được trên WhatsApp của riêng bạn nữa.
Việc xóa bộ nhớ cache của WhatsApp có xóa mất các cuộc trò chuyện không?
Trên Android, việc chỉ xóa bộ nhớ cache thường chỉ xóa các tệp tạm thời mà không xóa tin nhắn. Tùy chọn này không nên nhầm lẫn với Xóa dữ liệu hoặc Xóa bộ nhớ, vì chúng có thể xóa thông tin ứng dụng cục bộ.
Tại sao WhatsApp vẫn tiếp tục chiếm dung lượng sau khi đã dọn dẹp?
Điều này có thể xảy ra do vẫn còn các tệp được lưu trữ, bản sao phương tiện trong thư viện ảnh hoặc sự khác biệt giữa cách tính dung lượng lưu trữ của WhatsApp và hệ điều hành. Việc tải xuống các tệp mới cũng có thể làm tăng dung lượng đã sử dụng.
Việc tắt tính năng tải xuống tự động có giúp WhatsApp tránh bị đầy bộ nhớ không?
Không hoàn toàn. Cài đặt này giảm việc tự động tải xuống một số tệp đã nhận, nhưng nó không ngăn các tệp phương tiện được tải xuống thủ công, tệp đã gửi hoặc nội dung đã lưu trữ trước đó tiếp tục chiếm dung lượng trên điện thoại của bạn.